Dein Supportvertrag reicht nicht aus und benötigst konstanten Service von uns oder du möchtest uns für die Lösung von Problemen oder Betriebsstörungen im ERP-System für eine bestimmte Laufzeit buchen. Wir bieten drei verschiedene Servicelevels an: Service Basic, Service Comfort und Service Premium. Jedes Servicelevel hat wiederum vier verschiedene Laufzeitoptionen: S, M, L und XL. Bei jeder Servicevertragsart bezahlst du einmalig den Vertragspreis. 

Dabei werden die einzelnen Einsätze separat nach dem Service-Einsatzpreis pro Stunde (nach Aufwand) zusätzlich, in Bezug auf den Servicevertrag abgerechnet, welcher dir die entsprechende Erreichbarkeit, Reaktionszeit, mögliche Einsatzart sowie den Einsatzpreis für die gewählte Laufzeit garantiert resp. sicherstellt.

Mit der folgenden Übersicht kannst du die Varianten einfach und schnell auf einen Blick vergleichen, die für dich optimale Option auswählen und gleich bei uns anfragen.